직원이 코드를 스캔했는데 에러니더니 사용못함(신한카드)

직원이 쿠폰을 스캔했는데
직원핸펀에서 로그인하라고하더니
에러가 나서 사용못한다구하구
300바트니왔는데
신한카드로 계산하니
카드수수료인지 310바트 계신됐어요
직원실수라고해도 안된다고 하더리구요
ㅜㅜ